Imparten cursos de capacitación a personal de Aguah

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A fin de brindar una mejor y cálida atención a los usuarios, personal del área de comercialización de Agua de Hermosillo recibe capacitación relacionada al servicio al cliente.

El curso, impartido por Edith Encinas Ramírez, especialista en temas de emprendimiento y consultora de la empresa Creatividad Aplicada para la Transformación Organizacional (CREATO),  refuerza las habilidades de los servidores públicos con un sentido más humanista.

Además de facilitar a los ciudadanos los trámites que realizan ante la paramunicipal, con el uso de nuevas tecnologías, se busca que el personal tenga una buena disposición al momento de atenderlos.

La capacitación es otorgada los días sábado y acuden 45 trabajadores que tienen un trato directo o indirecto con los usuarios del Organismo Operador; y la instrucción comprende los temas “Filosofía empresarial”, “Inicio de asertividad”, “Calidad en el servicio”, “Manejo del estrés”, “Escucha activa”, entre otros.

De forma continua, la Gerencia de Recursos Humanos de Aguah organiza cursos de capacitación para que los trabajadores tengan un mejor desempeño y sean más eficientes en sus labores cotidianas.

De forma continua, la Gerencia de Recursos Humanos de Aguah organiza cursos de capacitación para que los trabajadores tengan un mejor desempeño y sean más eficientes en sus labores cotidianas.

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