Telcel afirmó que los datos personales de usuarios y empresas están protegidos durante el proceso obligatorio de vinculación de líneas de telefonía móvil con identificaciones oficiales, iniciado el pasado 9 de enero. A través de un comunicado difundido en su cuenta de X, la empresa aseguró que cada usuario recibe un código único por SMS para acceder únicamente a su información y completar el registro, además de que se aplicaron medidas de seguridad adicionales.
Recientemente algunos usuarios señalaron en redes sociales posibles exposiciones de datos durante el proceso. Al respecto, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que se registraron intermitencias en las plataformas de los operadores debido al alto volumen de personas que buscan cumplir con esta obligación.
De acuerdo con Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit, en México habría alrededor de 160.3 millones de líneas móviles, lo que implicaría registrar cerca de un millón de líneas diarias si se mantiene el plazo de 180 días establecido en los lineamientos, un volumen que consideró difícil de procesar con la infraestructura actual.
La CRT señaló que los proveedores están obligados a proteger los datos personales contra daño, pérdida o uso no autorizado y que solo se recabará información básica como nombre, CURP o RFC, número telefónico y validación de identidad, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.



