Al asumir como presidente de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH), Cervando Flores Castelo destacó que en los tres meses de su gestión se han atendido 3,523 casos en defensa de los derechos de la población.
En su informe trimestral, mencionó cambios administrativos y el fortalecimiento del personal operativo para atender quejas y denuncias, no solo de competencia estatal, sino también de otras dependencias, canalizándolas a las instancias correspondientes.
“Pero también el punto, es que la gente sienta una utilidad real de venir a acá con nosotros, sobre todo que viene aquí con nosotros la gente más necesitada, la gente que no tiene para el abogado, el pobre, entonces en esa medida, en ese proceso de transición estamos avanzando”.
Añadió que ahora el personal labora 8 horas diarias en lugar de 12, como ocurría antes, y que se han resuelto conflictos laborales con exempleados.
Además, se integró un equipo multidisciplinario para mejorar la cobertura y eficiencia en la atención de quejas y el acompañamiento a las víctimas.



