AL AIRE
Durante la temporada decembrina, los fraudes con tarjetas de débito y crédito aumentan hasta 41.2 % en Sonora, informó María Fernanda Tapia Díaz, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en la entidad.
“Como Sonora es el Estado número uno a nivel nacional en conectividad eso nos hace aun más propensos a ser víctimas de fraudes financieros cibernéticos y justamente en estas fechas como hay mucha afluencia de compras esto genera que se eleven naturalmente los fraudes”, expresó.
Ante este panorama, recomendó a los usuarios verificar la autenticidad de las páginas en línea donde realizan sus compras, confirmando que cuenten con el prefijo HTTPS y el ícono de un candado, lo que indica que se trata de un sitio seguro y verificado. Asimismo, sugirió evitar ingresar a enlaces recibidos por mensajes de texto y no proporcionar información financiera en páginas sospechosas o poco confiables.
Explicó que, en caso de detectar cargos no reconocidos en la aplicación bancaria o en el estado de cuenta, es importante comunicarse de inmediato con el banco o institución financiera correspondiente, la cual tiene un plazo de hasta 45 días hábiles para emitir una respuesta. También indicó que los usuarios pueden acudir a las oficinas de la Condusef para recibir orientación.
