AL AIRE
Por infracciones a la ley, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) tomará acciones en contra de Ticketmaster, y propone regular plataformas de reventa de boletos.
Iván Escalante, titular de la Profeco, a través de la conferencia matutina en Palacio Nacional, anunció una serie de acciones en favor de la regularización de la venta de boletos en México, seguido de lo sucedido con la venta de entradas para los conciertos de la agrupación surcoreana BTS.
«Se identificaron inconformidades, se hizo un exhorto a Ticketmaster, durante la venta seguimos recibiendo información, y mandamos visitas de verificación. Después de la venta vamos a iniciar un procedimiento por infracción a la ley a Ticketmaster por la falta de claridad en la información proporcionada a los consumidores, se sancionaran a las plataformas de reventa por practicas abusivas y desleales». explicó el titular.
Escalante comentó que están en proceso de regular publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.
Los nuevos lineamientos de regularización destacan:
- Descricpion clara del lugar fecha y horario de los eventos.
- Publicación de mapas y precios exactos, al menos 24 horas antes de la primera venta.
- Especificación del monto total del boleto a pagar.
Para mayor retroalimentación e interacción ciudadana, la procuraduría pone a disposición de los consumidores el correo conciertos@profeco.gob.mx como canal oficial para denuncias entorno a eventos de este tipo.
Es necesario destacar que este no es el primer incidente de este tipo, a lo largo de los años, los asistentes a eventos promocionados por estas instituciones, han señalado las faltas a la ley a las que incurren concierto tras concierto.
